PRESENTACION
Nuestra empresa está dotada de un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a las normas Internacionales UNE-EN-ISO 9001:2008. y de Gestión medioambiental conforme a las normas Internacionales UNE-EN-ISO 14001:2004. Para el cumplimiento de nuestra política, es imprescindible la colaboración de todo el personal de la empresa y colaboradores externos, que deben conocerla, cumplirla y estar convencidos de la necesidad de asumir la optimización del servicio hacia nuestros clientes, a través del esfuerzo de mejora constante. La Política de Calidad de nuestra empresa, tiene como objetivo primordial, "conseguir la confianza de sus clientes ahora y siempre". Para poder llegar a este objetivo, hemos de centrar nuestros esfuerzos en: - Asegurar la máxima calidad de nuestros trabajos, minimizando los errores y previniendo su repetición.
- Dar un excelente servicio al cliente, cumpliendo todo lo pactado con él y atendiendo a la satisfacción de sus necesidades y expectativas.
- Respeto por el medio ambiente, previniendo la contaminación derivada de nuestra actividad y detectando y cumpliendo los requisitos legales aplicables.
- Garantizar el cumplimiento de todos los requisitos aplicables a nuestras actividades tanto legales como de los clientes.
- Definición de objetivos anuales de calidad y medio ambiente, enfocados hacia la mejora continúa del Sistema y de sus procesos.
Para garantizar el cumplimiento de estos principios, Transports Enric Rifé S.L., dispone de una Sistema de Calidad y Gestión Ambiental cuyos requisitos se recogen en los procedimientos relacionados en el Manual de Calidad y Gestión Ambiental, así como en la documentación que de ellos se deriva y que forma un Sistema de Gestión basado en dicha normativa. La Dirección se compromete a destinar todos los recursos necesarios para llevar a cabo estas actividades, así como para mejorar continuamente la eficacia de dicho Sistema de Gestión. |
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Nuevas TecnologÃas
Sistema de Información Logístico - Ibatmedia
Nuestras inversiones en Nuevas Tecnologías nos permiten ofrecer a los clientes una mejora en la calidad de nuestros servicios.
Gracias al Sistema de Información Logístico - Ibatmedia, hemos conseguido optimizar las comunicaciones con clientes y proveedores, reduciendo de forma drástica los periodos de tramitación de la documentación y de facturación.
A su vez, ofrecemos a cada cliente un acceso a nuestra extranet para consulta de sus albaranes y facturas. |
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